スタッフ派遣依頼時の環境整備1
受け入れ環境を整備する

派遣スタッフに適切な環境で働いてもらえるよう、以下のポイントを参考に受け入れ時の体制を整えておきましょう。

条件の周知・徹底

スタッフ派遣会社に提示した仕事条件と、現場の仕事内容に食い違いが生じないよう、現場の責任者などに派遣スタッフの就業条件をしっかり伝えておきましょう。

適切な教育・指示の実施

スタッフ派遣会社からは、商業施設で開催されるイベント業務に合わせて接客や軽作業などに適したスタッフが派遣されますが、細かい業務内容は現場によって異なります。派遣スタッフに適切な教育や指示を与える責任者など、現場を的確に動かせる人員を配置しておきましょう。

派遣スタッフの苦情を受け付ける環境を整える

商業施設に派遣されたスタッフが不当な扱いを受けたり、就業状況が契約に違反したりしている場合、派遣スタッフが苦情を言える体制を整えておくことが大切です。苦情受付窓口では申し出があった日にちや内容などを詳細に記載し、適切な対応を行うよう努めましょう。

スタッフ派遣サービスの利用についてわからないこと、疑問に思うことなどございましたら、東京の短期スタッフ派遣会社ワンベルウッズまでお気軽にお問い合わせください。

スタッフ派遣依頼時の環境整備2
派遣スタッフが働きやすい職場を作る

派遣スタッフは、たとえ短期間であっても同じ職場で働く一員ですので、不当な扱いをしないよう注意する必要があります。派遣だからといって上から目線で命令したり、格下とみなしたりせず、毎日の挨拶はもちろん、きちんと名前で呼ぶ、言葉遣いに気を付けるなど、最低限の対応を行うよう社内に周知させておきましょう。

スタッフ派遣サービスを正しく理解する

派遣スタッフは軽作業や接客、販売など商業施設のイベント運営に関する幅広い業務に対応しているため、「何でも屋」と認識されがちです。しかし、派遣スタッフは契約によってあらかじめ決められた業務しか行わないので、軽作業や受付といったイベント運営の業務とは別に、施設外まで社員の飲食物の買い出しに行かせるなど、契約外の仕事を強制するのはルール違反です。

商業施設のイベント運営にスタッフ派遣サービスを利用する場合は、現場で自社スタッフに対し、何を目的にどんなスタッフの派遣を依頼したのか事前に通達し、派遣サービスを正しく理解してもらいましょう。

社内周知にあたり、スタッフ派遣サービスについてより詳しい情報を知りたい場合は、東京の短期人材派遣会社ワンベルウッズまでお気軽にお問い合わせください。

スタッフ派遣依頼時の環境整備3
やってはいけないことや注意点を知っておく

商業施設のイベントにスタッフ派遣サービスを利用する場合、派遣スタッフとはその場限りのお付き合いになるケースがほとんどです。しかし、短期間の関係だからといって各種ハラスメントを行うと、次回の依頼を断られたり、場合によっては法的なトラブルに発展したりするおそれがあります。

ハラスメントの自覚がないままNG行動を取ってしまわないよう、以下の点には十分注意しましょう。

• 交友関係などプライベートな質問は避ける
• 残業を無理強いしない
• 飲み会など、業務外の付き合いを強要しない
• 愛社精神を植え付けない

NG行為やハラスメントに関して正しく理解しておけば、スタッフ派遣会社との間にトラブルを起こすリスクが減り、今後も大切なパートナー会社として強固な協力関係を築くことができます。

東京の短期スタッフ派遣会社ワンベルウッズでは、クライアント様と末永くお付き合いできるよう、良好な関係の構築に努めております。東京で信頼できるスタッフ派遣会社をお探しの方はぜひお声がけください。

東京の商業施設でイベント開催するなら派遣スタッフが気持ちよく働ける環境を整えましょう

商業施設でのイベントを成功させるためには、自社スタッフと派遣スタッフが一丸となってお仕事に取り組む必要があります。派遣スタッフが気持ちよく、安全に働ける環境を整えておけば、持ち前の能力や個性を発揮して商業施設イベントの成功に貢献してもらえるでしょう。

初めてスタッフ派遣サービスを利用するので、どう対応したらいいかわからない…とお悩みの方は、東京の短期人材派遣会社ワンベルウッズまでお気軽にご相談ください。